五一假期，各地積極開展文明旅游宣傳活動，引導廣大游客文明出游；景區志愿者當標桿、見行動，滿懷責任心投入一線疫情防控和文明旅游引導工作；游客自覺踐行文明旅游理念，遵守旅游秩序，自覺把垃圾定點投放到分類垃圾箱中……在社會各界的共同努力下，文明成為五一假期亮麗的底色。
加強宣傳引導
發放宣傳材料、張貼宣傳海報、開展公益宣傳……五一假期，各地在做好疫情防控工作的基礎上，積極開展文明旅游宣傳工作，及時勸阻和制止不文明行為，引導游客共樹文明風尚，共享文明旅游。
5月1日，江蘇省興化市文體廣電和旅游局組織開展以“五一文明旅游，讓風景與文明同行”為主題的宣傳活動，利用宣傳欄、橫幅、宣傳折頁等，引導游客進一步提升文明旅游意識，營造文明出行的旅游環境。
“關愛生命，文明旅游”“遵守文明旅游公約，人人有責”……5月2日，在福建省福州市西湖公園荷花池旁，由福建省文化和旅游廳、福建省委文明辦主辦的“文明旅游 安全出行——疫情防控時刻牢記 安全文明點亮旅程”公益宣傳活動啟動。現場，志愿者們向游客發放文明旅游宣傳單，引導游客參與掃碼答題，抽取文旅好禮，增強文明旅游意識。
福建省文化和旅游廳有關負責人表示：“希望通過此次活動，進一步讓‘文明旅游 安全出行’意識深入人心，持續提升大眾文明旅游意識。”
為提升游客滿意度，山西省太原市杏花嶺區以學雷鋒志愿服務工作站等為支撐，讓志愿服務覆蓋景區各處；邀請經營攤點商戶、安保人員、保潔人員主動參與指路、咨詢等工作，為游客提供暖心、貼心的便民服務。
五一假期，為營造良好的文明旅游氛圍，廣西各地通過網站、微信平臺、公益廣告宣傳牌等，向游客發布文明旅游提示，引導游客遵守公約，爭做文明游客。
開展志愿服務
五一假期，不少地區的景區景點迎來客流高峰，在人群當中，常常可以看到一個個靚麗身影，他們不是景區工作人員，卻值守景區一線，積極參與旅游咨詢等工作；他們不是環衛工人，卻面帶微笑時刻提醒游客愛護環境衛生……他們是志愿者，是文明旅游的倡導者和推動者，在他們暖心周到的服務下，各景區景點更加文明有秩序。
“請排好隊，出示您的健康碼和行程碼，都是綠碼人員才能進入……”五一假期，甘肅省渭河源景區里游人如織，志愿者耐心提醒游客不要聚集、佩戴好口罩，引導游客不亂扔垃圾、不隨意踐踏草坪。“進入景區，雖然人來人往，但環境衛生很好。景區內有各種導覽指示牌，以及禁止翻越等文明旅游提示牌，還有志愿者的熱情服務，感覺很舒心。”游客梁先生說。
5月2日，在湖南省長沙市橘子洲景區入口處，就讀于長沙理工大學的志愿者宋順指引游客注意間距、戴好口罩、有序入園。“今天一大早就來了，游客還蠻多的，站久了稍微有點累，但很充實。做志愿者是件有意義的事，不僅可以豐富自己的課余生活，還能鍛煉自己的社交能力。”宋順說。
橘子洲景區有關負責人介紹，為迎接五一假期客流高峰，景區從長沙部分大學吸納了30名志愿者，保障游客安心游覽。
爭做文明達人
假日期間，廣大游客自覺遵守社會公共秩序和社會公德，愛護環境衛生，保護生態環境，遵守文明旅游行為規范，文明旅游成為游客出行的新風尚。
出游先預約、戴好口罩、掃碼入園、垃圾不落地……在廣西壯族自治區各景區，游客自覺遵守疫情防控措施，在游玩時遵守秩序、愛護環境，自覺將果皮、紙屑等垃圾放到自備的塑料袋內，丟進垃圾桶，營造了文明有序的旅游環境。
5月1日，山東省東營市游客楊先生一家在黃河口生態旅游區遠望樓餐廳用完午餐后，將剩余的餐食打包帶走。楊先生說：“文明旅游靠大家。我們在景區用餐要自覺踐行‘光盤行動’，共同營造崇尚節儉、反對浪費的良好氛圍。”
5月2日深夜1時，新疆國際大巴扎景區肯德基餐廳員工吳晶與同事一同對景區內的商區進行垃圾清理。他一邊收集垃圾一邊說：“我們選擇在顧客較少的夜里清理垃圾，這樣能減少保潔工人的工作量，也能讓景區更干凈、更美麗。”
持續的宣傳，細心的志愿服務，以及大眾自覺的文明舉止，讓五一假期更加舒心愜意，文明風尚更加鮮明。
（采訪組成員：李金枝 王思超 王文華 鄺偉楠 羅赟鵬 高慧 邊鋒 馬忠萍 統稿：魏彪）
來源：中國旅游報2022年5月5日第01版