黨的二十大報告提出,要實現“人民生活更加幸福美好”、“城鄉人居環境明顯改善”、“增進民生福祉,提高人民生活品質”等美好生活目標,處處彰顯了以人民為中心的發展思想。在“人民城市為人民”理念的引領下,各城市圍繞化解“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”這一新時代社會主要矛盾開展積極探索,逐漸培育并已建成深受廣大市民游客認可的眾多城市休閑好去處,在滿足人民美好生活需要和提升城市治理水平等方面發揮了重要作用。特別值得強調的是,文化和旅游部于2021年和2022年連續評選并認定了兩批共354個“國家級旅游休閑街區”和“國家級夜間文化和旅游消費集聚區”,進一步提升了城市休閑好去處的建設水平,成為發揮文旅融合優勢、推動擴大旅游休閑消費、助力構建新發展格局的重要舉措。
一、時代價值
(一)化解社會主要矛盾的生動實踐
根據國際經驗,當一個國家或地區人均GDP達到3000~5000美元發展水平時,休閑消費就進入大眾化階段,居民生活方式、城市功能、產業結構和生態環境等方面相繼形成休閑化特點。自2019年開始,我國已跨入人均GDP10000美元的新階段,居民對美好生活需要的追求隨之由數量型轉向品質型,生活休閑化趨勢愈發顯現。對354個“國家級旅游休閑街區”和“國家級夜間文化和旅游消費集聚區”的抽樣調查數據進行分析,可以發現文化創意類、餐飲類、購物類、文化體育類、休閑娛樂類、景點觀光類等業態是城市休閑好去處的主流,其中文化創意類業態占比約25%,在一定程度上反映了“以文塑旅、以旅彰文”文旅融合發展理念在城市休閑好去處建設中的踐行成效。城市休閑好去處正在以側重體驗性和交互性的多元化功能滿足人民對品質型休閑生活的需求,可謂城市新空間化解新時代社會主要矛盾的生動實踐與探索。
(二)踐行高質量發展的具體行動
高質量發展的關鍵就是以新發展理念為指導,以供給側結構性改革為突破,以擴大內需為抓手,增強供給體系對國內需求的適配性,形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡。城市休閑好去處建設堅持“人民城市為人民”發展理念,是城市踐行高質量發展的具體行動。在功能定位上,立足本地居民休閑和外來游客旅游消費需求;在發展模式上,秉持微更新城市治理原則和思路;在空間布局上,謀求中心城市帶動周邊城市的協同發展效應;在業態配置上,注重對消費需求的適配性和引領性;在商業模式上,主動對接商業數字化轉型和激發信息消費活力。由此可見,城市休閑好去處建設正在引領城市空間的新一輪變革和功能迭代。
(三)助力構建新發展格局的有效舉措
黨的二十大報告提出,要“加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”。當前,居民生活休閑化和休閑消費本地化特征日益顯著,休閑空間創新、休閑業態迭代、休閑設施優化和休閑環境改善將成為城市未來治理的重點、難點和亮點,也是促進文旅融合、提振文旅消費、打造文旅品牌、暢通國內大循環的重要舉措。圍繞本地居民休閑消費、兼顧外來游客旅游消費的城市休閑好去處建設,是城市文旅行業助力構建新發展格局的有效舉措,在創新城市空間、優化休閑設施、提升休閑環境、引領休閑業態、激發休閑動能等方面將發揮重要作用。
二、發展趨勢
(一)場景化
體驗經濟理論告訴我們,電商無法完全取代實體商業;同時也啟迪我們,提供場景化的消費體驗是城市休閑好去處建設和發展的必然趨勢。所謂場景化的消費體驗是指,通過打造有溫度、有情懷、有文化的沉浸式消費體驗場景,使產品、服務與消費體驗產生情感共振,以實現增強消費黏性的目的。首先,從功能方面來看,城市休閑好去處除了實體門店可以滿足消費者購物、餐飲、娛樂等物質性需求之外,還提供滿足消費者精神需求的多元化場景。因為,城市休閑好去處可以是景區,提供美麗的風景,比如天津的楊柳青古鎮景區、上海的外灘;可以是地域文化的窗口,比如上海武康路的海派文化調性、成都寬窄巷子的巴蜀文化特質;還可以是夜生活的絢麗多姿,比如南京市夫子廟—秦淮河風光帶、上海徐匯區衡復音樂街區,等等。其次,從技術性視角來看,數字化轉型為城市休閑好去處場景化打造提供全方位的技術支持。國家“十四五”規劃提出,迎接數字時代,激活數據要素潛能,推進網絡強國建設,加快建設數字經濟、數字社會、數字政府,以數字化轉型整體驅動生活方式和治理方式變革。要以經濟數字化形成新供給,生活數字化滿足新需求,治理數字化優化新環境,打造“物聯、數聯、智聯”的城市數字底座,通過數字化轉型激發城市生命體“細胞”的活力。鑒于此,城市休閑好去處引領的沉浸式體驗場景打造,既是市場需求牽引供給轉型的時代之需,也是數智化時代線上線下雙輪驅動引流的變革之需。
(二)在地化
在地化是指,在都市休閑、周邊及近程旅游成為市場主引擎的形勢下,城市休閑好去處的建設和發展須增強對在地需求的適配性,以滿足現實需求并創造和引領潛在需求。首先,從需求角度來看,在居民生活休閑化和休閑消費本地化背景下,在地需求更具穩定性和持續性,以其剛性和韌性促進疫情后文旅行業的快速復蘇。其次,從供給角度來看,城市休閑好去處既是展示城市形象的窗口,更應成為在地產品和服務交易的平臺,特別是欠發達城市的休閑好去處的發展,應與在地產業轉型、脫貧攻堅成果鞏固、鄉村振興戰略實施相結合,使其成為促進在地經濟、社會和文化發展的新空間。最后,從特色角度來看,民族的才是世界的,在地的才是獨特的,要充分挖掘獨具地域特征的在地化元素,將其轉化為在地化特色,并進一步培育成文化符號和知名品牌,助力把城市休閑好去處打造為城市IP,推動城市發展。如,將福文化與城市名稱完美結合的福州福文化主題街區,為市民游客提供“食福味、觀福藝、品福茶、聽福樂、購福禮、留福影”等豐富的福文化特色消費場景,為城市休閑好去處在地化發展提供了借鑒。
(三)無界化
物聯網、云計算、大數據和人工智能等新技術已經并且正在持續影響生產生活方式和消費模式的變革。作為城市商業空間的重要組成部分,城市休閑好去處正在突破物理空間的限制,在功能和形式上全面向外擴展,呈現出無界化的發展趨勢。首先,從功能角度來看,城市休閑好去處既服務于本地居民的日常購物、餐飲、娛樂、健身等需求,又兼顧外來游客的旅游消費需求,還承擔著城市文脈延續和展示等使命,商文旅體娛融合成為必然。其次,從空間形態來看,城市休閑好去處既自成體系,又與周邊生活區、商業區、公園、綠地等互聯互通、渾然一體??梢灶A見,未來“休閑好去處+”和“+休閑好去處”的城市空間形態將愈發普遍。最后,從運營模式來看,傳統的線下運營顯然已無法滿足城市休閑好去處發展的需要,線上線下融合運營不僅是電商時代的必然,也是應對新冠疫情等特殊社會公共事件的有效舉措。
總之,城市休閑好去處建設具有重要的時代價值,在具體實踐中還需注意以下幾點。第一,必須堅持“人民城市人民建,人民城市為人民”的共建共治共享發展理念。第二,切忌大拆大建,要遵循城市發展的基本規律,保護和傳承好城市文脈。第三,功能定位上應首先滿足本地居民的休閑需求,本地居民滿意才能保障客源市場的穩定性和持續性,進而才能維持高質量的供給以吸引外來游客。第四,業態配置上應加強對消費需求的適配性,力求實現需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡。第五,環境營造上應實現場所向場景轉化,在沉浸式消費體驗場景中與消費者共創價值,打造城市休閑好去處品牌。
宋長海(作者單位:上海電子信息職業技術學院經濟與管理學院)
來源:中國旅游報2023年4月12日第3版