【熱點回顧】
旅游需求旺 “十一”全國共接待國內游客7.82億人次
經文化和旅游部綜合測算，“十一”黃金周期間，全國共接待國內游客7.82億人次，同比增長7.81%；實現國內旅游收入6497.1億元，同比增長8.47%。受景區降價、高速免費、文旅融合和監管有力等積極因素影響，游客滿意度和獲得感穩步提升。
“十一”黃金周期間，文化活動豐富多彩，愛國主旋律引領假日旅游市場。國家博物館延長多個展覽的展期，海南省博物館每日開放至21時，江西省博物館首次開啟夜游模式，讓游客體驗不一樣的“博物館奇妙夜”。中央和地方文藝院團推出了豐富多彩的文藝節目。北京各院團共上演134臺521場演出，同時開展了群眾文藝演出、主題展覽、書畫交流、圖書推薦等各類文化活動977項。
調查表明，66.4%的游客假日期間參觀了人文旅游景點，59.45%的游客參觀了歷史文化街區，86.36%的游客參與了兩項以上文化活動。紅色旅游成為國慶假日旅游市場主旋律。調查表明，78.84%的游客參與了各式國慶慶?；顒印Ｖ泄惨淮髸?、南湖紅船、楊家嶺、西柏坡、古田會議舊址、香山革命紀念地等紅色旅游景區迎來客流高峰。
全域旅游效果明顯，游客深入體驗城鄉美好生活，夜間旅游方興未艾。調查表明，44.96%的游客長假期間參與夜間旅游活動。體現社會主義建設成就的城市地標、重大交通和水利工程、高科技成果，成為“網紅”打卡地。
自駕游、家庭游、夜間游、賞秋游成為國慶假日旅游市場新亮點。假日期間，“自駕游”關鍵詞搜索熱度上漲35%，甘肅、青海、新疆、貴州等地自駕路線登上熱搜榜。調查表明，“十一”黃金周期間30.57%的游客選擇了自駕出游。
出境旅游市場繁榮，消費更趨理性。“十一”黃金周期間，全國口岸日均出入境旅客達到198萬人次，7天合計出境游突破700萬人次。國人青睞的海外旅游目的地日趨分散，盲從跟游者越來越少。“十一”黃金周期間，除日本、泰國、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、法國、意大利、俄羅斯等傳統目的地依舊火爆外，捷克、奧地利、匈牙利、斯洛伐克、波蘭、克羅地亞、馬耳他、柬埔寨等小眾目的地旅游產品在線預訂量同比增幅超兩位數。
假日期間，各級文化和旅游部門負責人深入客流集散地和旅游企業明察暗訪，督促消除安全隱患，確保游客安全，全國未發生重特大涉旅安全事故和重大投訴案件。
（以上來源：經濟日報，2019-10-08，張雪）
國慶假期國內游收入超6000億元 數據亮麗
近14億人口，世界規模最大的中等收入群體，巨大的市場空間和強大的購買力已成為我國經濟發展的可靠保障。今年國慶假期，旅游消費再創新高，七天全國共接待國內游客7.82億人次，同比增長7.81%；實現國內旅游收入6497.1億元，同比增長8.47%。強勁亮眼的消費數據，展示了我國強大的內生動力，消費成為經濟增長主引擎。
國慶假期，購物、餐飲等傳統消費亮點紛呈。商務部發布的數據顯示，10月1日至7日，全國零售和餐飲企業實現銷售額1.52萬億元，比去年同期增長8.5%。其中，老字號餐飲、特色網紅餐廳人氣火爆，北京部分老字號餐廳銷售額比平日增長1倍左右。
文化活動豐富多彩。文化和旅游部調查表明，假日期間，66.4%的游客參觀了人文旅游景點，59.45%的游客參觀了歷史文化街區。中國電影觀眾滿意度調查結果顯示，今年國慶檔檔期滿意度88.6分，創造了此項調查開始以來的檔期滿意度最高分。
安全形勢總體平穩。應急管理部數據顯示，截至7日18時，國慶假期全國未發生重大生產安全事故和自然災害。與近5年同期均值相比，因災死亡失蹤人數和直接經濟損失分別減少49.3%和58.9%。
前6天全國發送旅客5.2億人次
（記者劉志強）記者從交通運輸部了解到：國慶假期，全國鐵路、公路、水路、民航、郵政總體運行平穩，國慶假期前6天，全國鐵路、道路、水路、民航共發送旅客5.2億人次，其中鐵路8705.1萬人次、比去年同期增長5.2%，道路4.09億人次、比去年同期下降2.3%，水路1306.91萬人次、比去年同期增長6.8%，民航1090萬人次、比去年同期增長4.5%，全國交通運輸安全形勢總體穩定。
交通運輸系統全力做好服務保障工作，以最高標準、最嚴要求、最周密措施，充分發揮綜合交通運輸體制機制優勢，為人民群眾安全便捷出行提供優質服務。
前6天全國出入境1045萬人次
（記者張璁）記者從國家移民管理局獲悉：國慶假期前6天，全國邊檢機關查驗出入境人員1045萬人次，同比下降11%。其中，內地居民出入境607萬人次，同比下降15.1%；港澳臺居民出入境303萬人次，同比下降7%；外國人出入境135萬人次，同比增長1.4%。北京首都、上海浦東、廣州白云等大型空港口岸出入境客流總體平穩，相較去年變化不大。毗鄰澳門陸路口岸出入境客流增長較快，拱北口岸日均出入境人員達到44萬人次，同比增長6%。毗鄰香港陸路口岸出入境客流降幅明顯，羅湖、深圳灣、福田口岸日均出入境人員分別為13.5萬人次、10.6萬人次、10.5萬人次，同比分別下降47.8%、31.2%、37.7%。
據介紹，7日是國慶假期最后一天，全國口岸迎來出入境返程客流高峰，各地邊檢機關已安排充足警力，開足查驗通道，全力確保返程旅客安全高效通關。
接報交通事故起數降幅大
未發生大規模長距離的交通擁堵
（記者張璁）記者從公安部獲悉：國慶假期，除假期首尾部分地區局部路段和收費站、服務區、旅游景區附近道路因車流量大、輕微事故等原因造成車輛通行緩慢或者短時擁堵外，未發生大規模長距離的交通擁堵。10月1日至7日17時，全國接報交通事故起數、死亡人數與去年同期相比降幅較大，接報一次死亡3人以上交通事故10起、同比下降28.6%，未接報一次死亡10人以上重特大交通事故，全國道路交通安全形勢平穩。
據介紹，國慶假期，全國公安交管部門日均投入警力17萬余人次、警車6萬余輛次，共查處各類交通違法行為600萬起，其中現場查處酒駕醉駕、疲勞駕駛、客車超員、農村面包車超員、占用應急車道等違法行為同比分別上升65%、36%、188%、642%、225%。
另外，記者從公安部鐵路公安局獲悉：國慶黃金周期間，各地鐵路公安機關加大車站和旅客列車巡查力度，加強對嫌疑人員物品的盤查，嚴格安檢查危，嚴厲打擊“盜搶騙”等侵財違法活動。其間，共破獲“盜搶騙”等各類侵財案件261起，查獲網上在逃人員636人，打掉倒票團伙112個，查繳各類易燃易爆危險品56萬余件，積極維護了良好的站車治安秩序，保證了廣大旅客出行安全。
安全形勢總體平穩
未發生重大生產安全事故
（記者丁怡婷）記者從應急管理部獲悉：截至7日18時，國慶假期全國安全形勢總體平穩，未發生重大生產安全事故和自然災害。與近5年同期均值相比，因災死亡失蹤人數和直接經濟損失分別減少49.3%和58.9%。
假期期間，應急管理部每日召開研判會商調度視頻會，連線各省（區、市）應急廳（局）、消防救援總隊和森林消防局，調度全國災害事故情況。派出多個工作組針對?；?、煤礦、非煤礦山等重點行業領域開展明察暗訪，督促地方保持高度警惕，加強預警監測和應急準備，堅決防控重大風險隱患。全國應急管理系統強化值班值守，嚴格落實24小時在崗值班制度，各級領導干部、指戰員均在崗在位。
據統計，國慶假期，全國消防救援隊伍共出動車輛3.6萬余輛次、指戰員19.3萬余人次，參加滅火和搶險救援16463起，營救遇險被困群眾2813人。森林消防隊伍接報處置森林火災28起，共出動2015人次參與撲救，均已撲滅。國家安全生產應急救援隊伍共出動22隊次、指戰員187人次參與社會火災處置工作。
（以上來源：人民日報，2019-10-08）
國慶旅游高峰將至 景區準備好了嗎？
每年的“十一”長假都是旅游高峰期。今年適逢新中國成立70周年，在文旅融合以及國務院辦公廳近期發布《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》的大背景下，有望掀起更大的旅游熱潮。近日，有機構發布《2019國慶旅游趨勢預測報告》顯示，今年“十一”黃金周，國內游熱度明顯超過去年同期，全國接待國內游客總量預計將達8億人次。
面對即將抵達的大批游客，各地景區如何積極做好應對，在規范管理、保障游客安全、提升游客旅游體驗等方面推出了哪些新舉措？為此，本報選取了湖南省張家界市武陵源風景名勝區、江西省吉安市井岡山風景旅游區、四川省南充市閬中古城、山西省忻州市五臺山景區、河北省邯鄲市媧皇宮、廣西壯族自治區桂林市獨秀峰•王城景區這6家5A級景區進行探訪呈現。
應對客流高峰有妙招
武陵源 1 延長景區開放時間，每天早上6點半開園，晚上到最后一個游客出園，黃龍洞景區將開放夜間預約游覽； 2 實行錯峰出游，根據實時監測情況，合理調控客流，實行分站分時錯峰游覽； 3 增加交通運力，351臺環保車投入景區全時段運行，索道、電梯、小火車等均全天候運行，旅游運輸場所加強現場秩序維護。
井岡山 1 對票務門禁系統升級改造，采用線上購票刷臉入園的方式，緩解景區窗口售票、入園通道的壓力； 2 在客流高峰期對游客實行有效監控、分流和疏導，必要時采取錯時入園、控制入園等舉措，防范出現擁擠踩踏事故； 3 組織志愿者在各景區點和游客集散地，每天為游客提供文明勸導、道路指引、旅游咨詢、應急救助等服務。
閬中古城 1 重點線路實施臨時管制、單向通行、增添臨時停車場等多項措施，在高速公路出入口、市區主要通道口、景區景點出入口等處設置提示牌，利用中國電信、中國移動平臺發布交通安全提示短信，為游客及時提供景區天氣和道路通行狀況信息； 2 提前在景區全覆蓋開展應急疏散、防踩踏等演練，制定完善《防踩踏預案》《突發傷亡事件預案》等相關應急預案。
多舉措保障游客安全
五臺山 杜絕問題食品流入市場，景區綜合行政執法局、市場監督管理局等相關部門重點圍繞食品市場供應、食品安全落實情況進行專項檢查，全程查看有關酒店、超市的食品貨源、進貨票據，進一步加大對節日熱銷產品等重點食品的專項整治，有效保障游客“舌尖上的安全”。
武陵源 設立旅游速裁法庭、旅游檢察窗口，公布旅游投訴熱線；對消防、特種設備、景區游道、防護欄、危巖體、公路、索道、環保車、電梯、游船、星級酒店等設施、運載工具和食品衛生進行全面深入排查，及時消除安全隱患。
獨秀峰•王城 對涉及食品及飲食的合作商戶，要求商戶證照齊備，并交納質量保證金和承諾書；成立急救小組和后勤保障組，以便及時應對各種突發事件；推行“督辦督查”工作機制，針對各部門進行重點監督檢查，重點圍繞處理游客投訴是否及時、到位，游客是否滿意進行專項檢查，對相關部門和工作人員漠視游客合理訴求、履職不到位、接受利益輸送等行為進行嚴肅問責；公布旅游投訴熱線。
營造景區整潔環境
閬中古城 國慶期間，各景點保潔人員全員上崗，延長保潔時間，按照保潔服務管理規定，做到地面干凈無積垢、無濕滑隱患。加大保潔巡視維護，做到景點地面垃圾存留時間不超過5分鐘，景點入口處地面垃圾存留不超過10分鐘，逢文化活動，表演結束后立即清潔地面。
井岡山 在游客集散地張貼文明旅游公約，設置溫馨提示牌、標語，播放文明旅游公益廣告，開展文明告知、文明提醒、文明規勸活動，著力構建人人都是安全員、保潔員、服務員、救護員、宣傳員的“五員一體”服務體系，營造文明旅游的良好氛圍。
五臺山 近年來，五臺山景區開展“廁所革命”，先后投資近2000萬元重點改造核心景區農村旱廁；投資3990萬元改造、新建一批旅游公廁，服務半徑大多控制在200米范圍內。為迎接國慶，景區增加季節性崗位，加大人手，張貼保護環境的提示標語，加設垃圾桶。在廁所清掃方面，每間廁所有專人負責，每間旅游廁所實行績效評分和游客監督制。
規范提升景區管理服務
媧皇宮 開展導游、售檢票、咨詢、車場收費、環衛等崗位培訓，進一步規范全體員工著裝、佩證和上崗言行舉止等。
五臺山 聘請高級導游通過實例講解、現場互動、趣味游戲等形式，對景區73家旅行社在職導游、講解員及實習生共約600人進行崗前培訓。同時開展旅游環境秩序整頓、旅游服務質量提升等專項行動。
閬中古城 實施旅游服務質量提升計劃，聚焦“從業人員素質提升、旅游產品創新、旅游配套設施設備完善”等，全力推動服務質量提升。目前，組織導游、餐飲、消防等專業化培訓10余次。
特色文化活動吸引游客
武陵源 民俗文化活動精彩紛呈。為慶祝新中國成立70周年，武陵源黃龍洞景區推出新民族音樂秀《生養之地》；溪布老街全天分時段演出《湘西老腔》；張家界“千古情”景區全天開放展示非遺文化；寶峰湖景區推出竹竿舞、鼓舞、山歌對唱等，開展唱國歌、寫祝福語、“我與國旗合個影”等活動；此外，每晚在武陵源城區上演《魅力湘西》《夢幻張家界》等民俗大戲。
井岡山 9月起，井岡山便開始組織系列活動烘托節日氛圍。日前，慶祝新中國成立70周年“復興之路”圖片展已在井岡山市民中心開展；9月23日至25日，由江西省文化和旅游廳主辦的“別樣贛鄱 魅力非遺”——2019年江西省非物質文化遺產進景區活動走進井岡山茨坪；9月26日至國慶期間，“我和我的祖國”群眾文藝匯演和電影下鄉活動在井岡山全市范圍內開展，為群眾帶去歡樂。
五臺山 國慶期間，五臺山將推出“與國旗同框”攝影活動、國內名家書畫展以及革命戰爭追憶游、地質公園科普游等特色旅游活動；風鈴宮劇場推出《又見五臺山》大型系列活動，將佛教文化與文藝表演完美結合，使游客在領略五臺山博大精深佛教文化的同時參與當地特色文化娛樂活動。
媧皇宮 舉辦慶祝新中國成立70周年“記憶之光——又見女媧”大型穿越活動，將女媧文化與漢服表演相結合，以舞臺演藝為活動主線，配合漢服游園、民間技藝展演、戲曲、“我愛我的祖國”現代歌舞表演等，為游客整體打造從古代至近代再至現代的穿越式體驗。
擴大門票優惠范圍
武陵源 國慶假期堅持景區門票不漲價。與去年“十一”的“70周歲以上老人和1.3米以下兒童免票”相比，今年擴大了優免幅度和范圍——65周歲以上老人和14周歲以下兒童一律免票。
井岡山 6周歲（不含6周歲）至18周歲（含18周歲）未成年人、全日制大學本科及以下學歷學生，憑本人有效證件可享受5折優惠購買門票。
獨秀峰•王城 9月23日至10月31日，通過線上OTA等渠道提前1天購票可享受門票7折優惠。
（以上來源：中國文化報，2019-09-29）
【數據分析】
隨著人民生活水平的提高，旅游休閑逐漸成為我國居民“幸福必需品”。今年“十一”黃金周，各地一如既往迎來“人從眾”。而受景區降價、高速免費、文旅融合和監管有力等積極因素的影響，游客滿意度和獲得感穩步提升，旅游業向“服務為王”轉變。
紅色旅游引領風潮
數據顯示，在慶祝新中國成立70周年之際，首都北京成為今年黃金周紅色旅游客流量最大的目的地，延安、上海、井岡山、遵義等紅色旅游目的地也迎來大量游客。紅色旅游成為今年國慶旅游市場的主打產品。游行主題方陣和地方花車展示元素成為游客的網紅打卡地。調查表明，78.84%的游客參與了各式國慶慶?；顒?。例如，海南三亞紅色娘子軍演藝公園推出“壯麗70年，青春正當紅”系列主題活動，吸引眾多游客參與。天津市文博場館推出《我與祖國共成長》等100場文博展覽。武漢市屬博物館、紀念館推出40余項紅色展覽活動。貴州、四川、湖南、吉林等地的博物館、美術館、文化館延長開館時間，讓廣大群眾獲得更多的文化服務。
旅游方式更為多樣化
在國慶假期期間，更多游客選擇個性化的旅游方式和休閑項目。據攜程數據顯示，國慶假期租車自駕游訂單預計同比增長近60%，探秘周邊小眾線路的短途自駕游持續受到熱捧；私家團的報名人數同比增長高達155%。此外，特色的夜游經濟也更加火爆，黃浦江游船、重慶兩江游船、珠江游船等門票訂購量增長均超過50%。
旅游消費日趨理性
在國慶假期，全國口岸日均出入境旅客達到198萬人次，7天合計出境游突破700萬人次。與數年前長假國人海外爆買不同，今年假期出境游客更加注重放松心身，搶購馬桶蓋、感冒藥、電飯鍋等商品，甚至打包用小集裝箱運回國內的現象鮮有發生。
國人青睞的海外旅游目的地也日趨合理，盲從跟游者越來越少。國慶期間，除日本、泰國、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、法國、意大利、俄羅斯等傳統目的地依舊火爆外，捷克、奧地利、匈牙利、斯洛伐克、波蘭、克羅地亞、馬耳他、柬埔寨等小眾目的地旅游產品在線預訂量同比增幅超兩位數。
來源：文化大數據