網絡用語助力博物館傳播的幾點思考

劉文君

隨著互聯網技術的不斷發展，網絡已經深入人們日常生活和工作，成為不可或缺的一部分。很多原本需要當面進行的傳遞、溝通、交易等行為，逐漸轉移到網上，人們的生活變得更便捷高效。與此同時，一種不完全符合現代漢語語法規定、有別于傳統媒介的語言形式——網絡用語，因其簡潔、生動、新奇，在網絡傳播中受到網友的偏愛，廣泛應用于日常交流中。使用網絡用語在新媒體平臺上與觀眾進行交流，目前也成為博物館拉近與觀眾距離和增強博物館傳播效果的常見手段。

博物館利用網絡用語進行傳播，表現出幾個特點：一是吸引力強、爆發力足。網絡用語一般幽默詼諧且自帶熱度，在傳播時更易吸引用戶的注意和興趣，適合作標題或開場白，從而引發觀眾對博物館歷史文化信息的關注。二是渠道通暢、傳播速度快。通過網絡，博物館可不受時間地點的限制，隨時通過多個自媒體平臺進行信息發布和傳播，帶有網絡用語的信息新奇有趣，很容易得到輿論推手的轉發，快速形成擴散性傳播并延長活躍時間。三是互動性高、效果好。在網絡用語的加持下，原本枯燥乏味、帶有專業術語的歷史知識，變得通俗易懂且更加貼近網友的語言環境，有助于激發網友的互動積極性。四是周期短、替代性強。鑒于網絡用語的傳播周期短，一個網絡熱詞很快就會被新詞取代，因此，使用某一網絡用語對歷史文化知識傳播的有效利用時間也相應較短。需要運營者把握好信息傳播趨勢，不但要在短時間內制作出相關內容，還要保障內容的創意和質量，才能達到較好的傳播效果。

利用公眾喜聞樂見的方式讓歷史和文物走近觀眾，往往能讓傳播工作事半功倍。例如甘肅省博物館2019年出品的文物表情包，將館藏文物原型與網絡熱詞結合，使用“不如跳舞”“今天也要加油鴨”“吃瓜群眾”“小拳拳捶你胸口”等熱詞，搭配契合對應表達的文物及動效，獲得了上億瀏覽量。文物通過趣味性較強的形式和便捷的傳播方式得到了高頻推廣，被觀眾所認識和熟悉，激發了人們的興趣，吸引觀眾“按圖索驥”到博物館實地參觀。除了博物館獨立開發使用網絡用詞進行傳播，文博界也出現了群體性的“營銷”傳播實例。今年3月，三星堆遺址考古取得重要收獲，新發現的6個祭祀坑的考古發掘和出土文物引起了廣泛關注，被媒體和網友們稱為三星堆文物“上新”、連拆了6個“盲盒”，新浪微博上很快掀起全國文物大“比武”，各家博物館紛紛曬出自家的“同款”文物，其中就不乏各種配有網絡用語的文物表情和海報，話題閱讀超2億次，讓人們欣賞到了各地的精美文物，掀起了又一輪“打卡”博物館的熱潮。

網絡用語簡短隨意且時效性強，有著受眾廣、效果好的傳播優勢，但其所能承載的信息量有限，在歷史知識的傳播效力上，遠不如一篇專題文章和一段講解詞所包含的信息全面和完整。正如各種配有網絡用語的文物表情包，讓文物活靈活現地應用于人們日常的交流之中，讓情緒和想法的表達變得更加有趣有文化氣息，可絕大多數使用者并不了解每一件文物的具體信息，比如名稱、年代、功能，以及背后的文化內涵和藝術價值，知其然而不知其所以然。因此，在利用網絡用語優勢制作短平快傳播內容的同時，博物館應考慮從專業性、全面性、完整性上，健全傳播鏈條、完善傳播體系，使觀眾能夠有途徑進一步獲取相關歷史知識。

博物館的信息涉及歷史文化知識的研究、表達、共享和體驗等多個方面。從形式方面，可以通過展覽、講解、講座等傳統方式為短平快的自媒體傳播進行補位，也可以利用數字化技術，將博物館信息轉換為線上資源。在用網絡用語吸引觀眾注意力的同時，也要儲備好相應其他形式的內容供觀眾深入閱讀或探尋。展覽是博物館向公眾傳播歷史文化知識的一種傳統而有效的方式，內容直觀且專業性強。時下，到博物館看展已成為大眾日常享受文化生活的一種方式。講解、講座、實踐課堂等公共教育活動也是博物館向公眾傳播歷史文化知識的有效途徑，有別于自由參觀展覽，這種以博物館專業人員為主導的傳播方式，針對不同年齡段或群體制定不同內容方案，進行生動且專業的講述，觀眾的獲得感會更強。此外，隨著數字化的不斷深化，越來越多的博物館藏品實現了數字化的收集、存儲、展示和衍生，線上資源成為博物館在互聯網上宣傳推廣的必備物資。網絡數字技術為博物館開創了一種與公眾對話的全新模式，不受時間空間局限，滿足了人們獲取知識并進行交流的需求。數字化展廳能幫助遺址類博物館解決文物保護性修繕、保養的問題，在實體文物無法與觀眾見面的情況下，線上展示能更好地發揮傳播作用。博物館通過進一步創新傳播方式，并進行有機結合和串聯，打破平臺和形式壁壘，擴大傳播覆蓋面和內容深度，有利于真正提高傳播效果和質量。

其實，觀眾也是歷史文化有力的傳播者。通過與博物館直接接觸并進行系統性學習，觀眾對某件文物或某一類文物、某一歷史時期有了較深認識后，便會通過自己的途徑和方式，向更多人進行展示和傳播，為博物館帶來更廣泛的影響。很多人經歷了從普通觀眾到愛好者再到博物館志愿者身份的轉變，用所獲得的知識投入到博物館講解、咨詢、教育、宣傳與保護的工作當中。

此外，博物館在用網絡用語傳播時，需要注意立場的表達和引導問題。不同于普通公眾談論歷史文化知識，博物館在傳播中更具話語權，因此更需要注重嚴謹性、科學性、真實性。網絡用語多以網民自創、文娛和新聞事件為主要來源，幽默詼諧、簡潔生動、通俗易懂，但也具有隱喻批判的效果，常用于表達情緒、娛樂搞笑。博物館在利用網絡用語進行宣傳和傳播時，應注意網絡用語的使用尺度，有選擇性地利用，避免庸俗化，不以追求關注度、博人眼球為目的。在借助網絡用語優勢時，也應辯證看待其缺點，加強對網絡文化的關注和研究，給予觀眾正面引導。

博物館作為公共文化機構，是傳播歷史文化知識的主陣地。利用網絡用語讓文物“火”起來之后，博物館應該在傳播形式上多下功夫，逐步建立起展覽陳列、教育活動、出版物以及通過自媒體平臺進行線上傳播的推文、短視頻等，集合不同傳播方式所具備的各種優勢的傳播體系，積極開展更具教育意義的傳播項目，對文物及其價值進行及時、全面、真實的傳播，讓文物真正“活”起來，并走進人們的生活，發揮好博物館弘揚中華優秀傳統文化的職能。

來源：中國文化報2021年7月13日第3版